สิงหาคม 22,2026… จากคำถามเล็ก ๆ ว่า “เสื้อผ้าที่เราไม่ได้ใส่แล้วจะไปไหน” พัฒนาเป็น Loopers แพลตฟอร์มฝากขายเสื้อผ้ามือสองเมื่อ 3 ปีที่แล้ว มีสมาชิกกว่า 40,000 คน อีกบทบาท เชื่อมเสื้อผ้าคุณภาพจากคนวัย 40+ สู่ Gen Z พร้อมพิสูจน์ว่าธุรกิจเล็กสามารถสร้างสมดุลระหว่าง People–Planet–Profit ได้ โดยไม่สนับสนุนการบริโภคที่เอาเปรียบทั้งโลกและผู้คน
SD Perspectives เปิดพื้นที่คอลัมน์ “จิ๋วแต่แจ๋ว : Small is Beautiful” เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจรายเล็กถึงเล็กมาก ซึ่งอาจไม่มีงบประมาณมหาศาล ไม่มีทีมงานขนาดใหญ่ หรือรายงาน ESG หลายร้อยหน้า แต่สามารถสร้างผลกระทบด้านความยั่งยืนได้จริง ผ่านการแก้ปัญหาใกล้ตัวและออกแบบธุรกิจที่ไม่คิดเพียงว่าตัวเองจะอยู่รอดอย่างไร
Loopers คือหนึ่งในธุรกิจลักษณะนั้น เพราะจุดเริ่มต้นไม่ได้มาจากแผนธุรกิจที่ซับซ้อน แต่มาจากคำถามธรรมดาของคนชอบแต่งตัวว่า เสื้อผ้าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วควรไปอยู่ที่ไหน จึงจะไม่กลายเป็นเพียง “ขยะที่ถูกย้ายจากบ้านหนึ่งไปไว้อีกที่หนึ่ง”
จากเสื้อผ้าที่เสียดายทิ้ง
สู่แพลตฟอร์มส่งต่อ
พิชามาศ ชัยงาม หรือ “เกด” ผู้ก่อตั้ง Loopers เล่าว่า เธอเป็นคนชอบแต่งตัวและแลกเสื้อผ้ากับเพื่อน เมื่อมีเสื้อผ้าที่ไม่ได้ใช้จึงเริ่มตั้งคำถามถึงปลายทางของสิ่งของเหล่านั้น เพราะเสื้อผ้าบางประเภทอาจไม่เหมาะกับผู้รับบริจาค และการบริจาคโดยไม่พิจารณาความต้องการของผู้รับ อาจไม่ได้ช่วยยืดอายุการใช้งานอย่างที่ตั้งใจ
เมื่อศึกษาตลาดต่างประเทศ เธอพบว่าแพลตฟอร์มซื้อขายเสื้อผ้ามือสองเติบโตเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ขณะที่ประเทศไทยยังไม่มีผู้เล่นในรูปแบบเดียวกันอย่างชัดเจน Loopers จึงเริ่มต้นขึ้นเมื่อประมาณ 3 ปีก่อน จากแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดเล็ก ก่อนพัฒนาเป็นแอปพลิเคชันสำหรับซื้อและฝากขายเสื้อผ้ามือสอง รวมถึงขยายสู่กิจกรรม Talk เวิร์กช็อป และตลาดที่รวมผู้ประกอบการด้านความยั่งยืน
ปีแรกของการจัดงานใช้เวลาเพียง 5 วัน แต่เมื่อได้รับการตอบรับที่ดีจึงขยายเป็น 1 เดือนในปีถัดมา Open Market: USE LOOP REPEAT: DESIGNED BY HER
OPEN HOUSE X #Loopers
สิ่งนี้สะท้อนว่า ผู้คนไม่ได้ปฏิเสธเรื่องความยั่งยืน เพียงแต่ต้องการวิธีสื่อสารที่สนุก ทันสมัย และไม่ทำให้รู้สึกผิดกับข้อจำกัดของตัวเอง
“เราไม่อยากสื่อสารเรื่องความยั่งยืนด้วยการตำหนิหรือทำให้ใครรู้สึกเป็นผู้ร้าย แต่อยากชวนให้ทุกคนเห็นความหวังและเข้ามามีส่วนร่วม วันนี้ยังทำไม่ได้ 100% ก็ไม่เป็นไร แค่เริ่มเปลี่ยนแปลงทีละ 1% ในทุกวันก็มีความหมาย”
ทำให้เสื้อผ้ามือสองซื้อง่าย
เหมือนเสื้อผ้าใหม่
ปัจจุบัน Loopers มีสมาชิกประมาณ 40,000 คน มีผู้เข้าชมแพลตฟอร์มราว 300,000 ครั้งต่อเดือน และมีเสื้อผ้าหมุนเวียนรวมกว่าหมื่นชิ้น แพลตฟอร์มรับผิดชอบตั้งแต่การถ่ายภาพ ทำความสะอาด จัดเก็บ และระบุตำหนิของสินค้าอย่างชัดเจน รวมถึงบอกข้อมูลเจ้าของเดิม เพื่อสร้างความมั่นใจและลดข้อกังวลเกี่ยวกับการซื้อเสื้อผ้ามือสอง โ
เสื้อผ้ายังถูกแบ่งตามโอกาสใช้งาน ตั้งแต่ชุดทำงาน ชุดไปทะเล ชุดแต่งงาน ชุดปาร์ตี้ ไปจนถึงชุดไปคอนเสิร์ต พร้อมมีกระเป๋า รองเท้า และเครื่องประดับให้เลือก เป้าหมายคือทำให้ผู้บริโภคค้นหาและเลือกซื้อเสื้อผ้ามือสองได้สะดวกไม่ต่างจากการซื้อเสื้อผ้าใหม่
โมเดลรายได้หลักมาจากการหักค่าคอมมิชชันหรือ GP เมื่อสินค้าขายได้ เริ่มต้นที่ 35% ตามระดับราคาสินค้า ผู้ฝากขายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายล่วงหน้า และเลือกได้ว่าจะตั้งราคาเองหรือให้ Loopers ช่วยกำหนดราคา หากสินค้าไม่ผ่านเกณฑ์ ผู้ฝากขายยังเลือกได้ว่าจะรับคืน บริจาค หรือให้แพลตฟอร์มช่วยจัดการต่อ
กล้าปฏิเสธ
Ultra-Fast Fashion
แม้ธุรกิจจะมีรายได้จากจำนวนสินค้าที่ซื้อขาย แต่ Loopers ไม่ได้เปิดรับเสื้อผ้าทุกประเภท แพลตฟอร์มมี Seller Policy กำหนดประเภทและช่วงราคาของสินค้าที่รับฝากขายอย่างชัดเจน รวมถึงไม่รับสินค้าจากบางแบรนด์ในกลุ่ม Ultra-Fast Fashion เพราะมองว่า การหมุนเวียนสินค้าไม่ควรถูกใช้เป็นเหตุผลสนับสนุนระบบการผลิตที่รวดเร็วเกินไปและอาจตั้งอยู่บนการเอาเปรียบแรงงาน
“เรากล้าพูดว่าไม่รับ Ultra-Fast Fashion เพราะไม่สามารถสนับสนุนการบริโภคสินค้าที่เอาเปรียบมนุษย์ด้วยกันได้”
แนวคิดนี้ทำให้ความยั่งยืนของ Loopers ไม่ได้หยุดอยู่แค่การลดขยะสิ่งทอ แต่ครอบคลุมถึงเงื่อนไขการผลิตและคุณภาพชีวิตของคนในห่วงโซ่อุปทาน สอดคล้องกับหลักคิดของเกดที่ว่า
“ธุรกิจยั่งยืนต้องรักษาสมดุลระหว่าง Planet, People และ Profit เพราะหากให้ความสำคัญกับสิ่งใดเพียงด้านเดียว ธุรกิจก็อาจไม่สามารถอยู่รอดและสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ในระยะยาว”
ตัวอย่างเบลเซอร์หนึ่งตัว
กับความพยายามตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
อีกบทบาทหนึ่งของ Loopers คือการเป็นสะพานเชื่อมผู้คนต่างเจเนอเรชัน ผู้ฝากขายจำนวนหนึ่งเป็นคนวัย 40 ปีขึ้นไป ซึ่งมีเสื้อผ้าคุณภาพดีจากช่วงชีวิตการทำงาน ขณะที่ผู้ซื้อจำนวนมากเป็น Gen Z และ First Jobber ที่ต้องการเสื้อผ้าคุณภาพในราคาที่เข้าถึงได้
หนึ่งในเรื่องราวที่สร้างความประทับใจให้เกด คือผู้บริหารที่กำลังใกล้เกษียณและตัดสินใจส่งต่อเบลเซอร์ซึ่งตัดเย็บมาอย่างดี เสื้อผ้าชิ้นนั้นไม่ได้มีคุณค่าเพียงจากเนื้อผ้าหรือแบรนด์ แต่เป็นตัวแทนของความพยายามนับตั้งแต่วันแรกที่เจ้าของเริ่มทำงาน เมื่อถึงเวลาที่ไม่ได้ใช้แล้ว เขาจึงอยากส่งต่อให้คนรุ่นใหม่ได้ใช้ประโยชน์ต่อ
“สิ่งที่ส่งต่อจึงไม่ใช่แค่เบลเซอร์ แต่คือความพยายามและความทรงจำจากวันแรกของการทำงาน ซึ่งวันนี้ถูกส่งต่อให้น้อง Gen Z ได้ใช้เสื้อผ้าคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงได้”
เสื้อหนึ่งตัว “วนลูป”
ได้มากกว่า 5 ครั้ง
เสื้อผ้าบางชิ้นใน Loopers เปลี่ยนเจ้าของและกลับเข้ามา “วนลูป” มากกว่า 5 ครั้ง โดยยังคงมีสภาพดี เจ้าของแต่ละคนนำไปมิกซ์แอนด์แมตช์ในสไตล์ที่แตกต่างกัน ก่อนส่งกลับมาให้เจ้าของคนต่อไป เรื่องราวเหล่านี้สะท้อนว่า หัวใจของ Circular Fashion ไม่ใช่เพียงการนำวัสดุไปรีไซเคิล แต่คือการดูแลสิ่งของที่มีอยู่ให้ใช้งานได้นานที่สุด
“เกดเองไม่ซื้อเสื้อผ้ามือหนึ่งมานานกว่า 3 ปี และเลือกใช้เสื้อผ้ามือสองในชีวิตประจำวัน เพื่อแสดงให้เห็นว่าเสื้อผ้ามือสองไม่จำเป็นต้องดูเก่า ล้าสมัย หรือแตกต่างจากเสื้อผ้าทั่วไป หากมีระบบคัดเลือก ดูแล และนำเสนอที่สร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้”
ธุรกิจเล็กที่ตั้งเป้า
สร้างชุมชนหนึ่งล้านคน
เป้าหมายในอีก 5 ปีของ Loopers คือการขยายชุมชนสู่ผู้ใช้ 1 ล้านคนในประเทศไทย และทำให้แพลตฟอร์มเป็นตัวเลือกแรกที่ผู้บริโภคนึกถึงเมื่อต้องการซื้อเสื้อผ้า ก่อนตัดสินใจซื้อของใหม่จากช่องทางอื่น
สำหรับคอลัมน์ “จิ๋วแต่แจ๋ว : Small is Beautiful” ความน่าสนใจของ Loopers จึงไม่ได้อยู่ที่จำนวนเสื้อผ้าหรือยอดซื้อขายเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การเปลี่ยน Pain Point ของคนคนหนึ่งให้กลายเป็นระบบส่งต่อทรัพยากร เชื่อมผู้คนต่างวัย ลดขยะสิ่งทอ และสร้างรายได้ให้ธุรกิจไปพร้อมกัน
เพราะบางครั้ง การเปลี่ยนโลกของแฟชั่นอาจไม่จำเป็นต้องเริ่มจากคอลเลกชันใหม่ แต่อาจเริ่มจากการถามตัวเองก่อนว่า เสื้อผ้าที่มีอยู่แล้ว จะเดินทางต่อไปหาใครได้อีกบ้าง
SD Perspectives | Thailand’s Sustainability & Business Strategy Media
สำนักข่าวและสื่อวิเคราะห์ด้าน Sustainability และ Business Strategy ของประเทศไทย นำเสนอข่าวสาร บทวิเคราะห์ และประเด็นสำคัญด้าน ESG, Nature & Biodiversity, Sustainable Finance, Business Strategy และ DEI เพื่อช่วยผู้บริหาร นักลงทุน และองค์กรไทย เข้าใจความเสี่ยง โอกาส และทิศทางการแข่งขันใหม่ของโลกธุรกิจในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
