ตุลาคม 29,2026…IKEA เพิ่งเปิดตัวตลาดซื้อขายสินค้ามือสองแห่งใหม่ แต่พวกเขาจะหยุดผลิต ‘fast furniture (เฟอร์นิเจอร์ราคาถูกเปลี่ยนบ่อย)’ หรือไม่ ? ประเด็นเรื่องความยั่งยืนหายไปอย่างเห็นได้ชัดในแถลงการณ์ข่าวล่าสุดของ IKEA เกี่ยวกับตลาดซื้อขายสินค้ามือสองของตน
IKEA ได้เปิดตัวตลาดซื้อขายสินค้ามือสองในสหราชอาณาจักร โดยมอบทางเลือกใหม่ให้ลูกค้าในการซื้อและขายเฟอร์นิเจอร์มือสอง
โครงการดังกล่าวซึ่งมีให้บริการแล้วในประเทศต่างๆ เช่น สวีเดนและสเปน ต่อยอดมาจากบริการซื้อคืนและขายต่อ (Buyback & Resell) ของบริษัทเมื่อปี 2021 ซึ่งอนุญาตให้ผู้ซื้อขายสินค้าที่เข้าเกณฑ์คืนให้กับ IKEA เพื่อแลกเป็นเครดิตซื้อสินค้าในร้าน
แต่ความคิดริเริ่มใหม่นี้ช่วยให้เกิด “การทำธุรกรรมระหว่างบุคคลกับบุคคล (peer-to-peer)” ทำให้ผู้ขายสามารถรับเงินสดสำหรับเฟอร์นิเจอร์มือสองของตน หรือรับบัตรคืนเงินดิจิทัลของ IKEA ได้
ตลาดซื้อขายสินค้ามือสองทำงานอย่างไร?
ลูกค้าสามารถลงประกาศขายสินค้าตกแต่งบ้านของอิเกียที่กำลังวางจำหน่ายหรือเคยขายในอดีตบนแพลตฟอร์มนี้ได้ ยกเว้นที่นอน เครื่องใช้ไฟฟ้า และอาหาร
ผลิตภัณฑ์ที่มีการดัดแปลง สินค้าที่ถูกเรียกคืน และเฟอร์นิเจอร์ที่ไม่ใช่แบรนด์ IKEA ไม่อนุญาตให้นำมาลงขายเช่นกัน
ผู้ขายสามารถสแกนสินค้าที่เข้าเกณฑ์เพื่อสร้างรายการประกาศขาย ซึ่งช่วยให้ส่งต่อเฟอร์นิเจอร์ IKEA ที่ไม่ต้องการแล้วได้ง่ายขึ้น
แพลตฟอร์มนี้มีการแนะนำราคา การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพ และขนาดที่แม่นยำ ซึ่งช่วยให้ผู้ขายเตรียมรายการประกาศขายของตนได้ดียิ่งขึ้น รายการประกาศแต่ละรายการยังรวมถึงคำอธิบายสินค้า คำแนะนำในการประกอบ และข้อมูลการดูแลรักษา ซึ่งให้รายละเอียดที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพก่อนที่พวกเขาจะติดต่อมา ผู้ขายสามารถเลือกรับเงินรายได้เป็นเงินสด หรือรับเงินเพิ่ม 15 % เมื่อเลือกรับเป็นบัตรคืนเงินดิจิทัลของ IKEA
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีขึ้น หลังจากงานวิจัยที่ IKEA ว่าจ้างให้จัดทำขึ้นพบว่า ชาวสหราชอาณาจักรมากกว่า 1 ใน 4 ระบุว่าประวัติความเป็นมาหรือเรื่องราวส่วนตัวจะทำให้เฟอร์นิเจอร์มือสองมีความน่าดึงดูดใจสำหรับพวกเขามากขึ้น
ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคชาวสหราชอาณาจักร 63 % ซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มการขายต่อ ซึ่งคิดเป็นการเพิ่มขึ้น 51 % เมื่อเทียบกับปี 2024 มากกว่าครึ่งหนึ่ง (52 % ) เคยขายของทางออนไลน์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ 60 % ระบุว่าการซื้อของมือสองช่วยให้พวกเขาประหยัดงบประมาณได้
Greg Lucas ผู้จัดการฝ่ายความยั่งยืนของ IKEA สหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ กล่าวว่า วิธีที่ผู้คนตกแต่งบ้านของตนได้เปลี่ยนไปแล้ว
“ไม่ว่าพวกเขาจะย้ายบ้าน ตกแต่งใหม่ หรือกำลังมองหาสิ้นค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ลูกค้าจำนวนมากขึ้นกำลังพิจารณาเฟอร์นิเจอร์มือสองควบคู่ไปกับของใหม่ และกำลังค้นหารายการสินค้าที่จะช่วยสร้างบ้านให้รู้สึกเป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขาอย่างแข็งขัน”
ตลาดซื้อขายของ IKEA เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายให้ความสำคัญกับความสามารถในการเข้าถึงด้านราคาในช่วงวิกฤตค่าครองชีพ ราคาบนตลาดซื้อขายแห่งนี้ต่ำกว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เทียบเคียงกันโดยเฉลี่ยถึง 60 %
การซื้อเฟอร์นิเจอร์มือสองส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากช่วยลดปริมาณสิ่งของชิ้นใหญ่ที่ไม่ให้ถูกนำไปฝังกลบ และช่วยตัดลดการปล่อยมลพิษจากการผลิต
การเลือกเฟอร์นิเจอร์มือสองแทนที่จะเป็นสินค้าใหม่ยังช่วยลดความต้องการทรัพยากรใหม่ (virgin resources) ซึ่งช่วยปกป้องระบบนิเวศ เช่น ผืนป่า แต่มีรายงานว่าในแต่ละปี IKEA ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ถึง 2,000 รายการ นี่คือเหตุผลที่บริษัทจากสวีเดนแห่งนี้มักถูกเรียกว่าเป็นแบรนด์ fast furniture และเผชิญเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากกลุ่มนักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
โฆษกจาก Ingka Group ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีก IKEA รายใหญ่ที่สุด กล่าวว่า เรามองว่าตลาดมือสองของ IKEA เป็นสิ่งที่เติมเต็มควบคู่ไปกับการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่
“บ้าน ความต้องการ และงบประมาณของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป บางครั้งพวกเขาเลือกของใหม่ และบางครั้งผลิตภัณฑ์มือสองก็ตอบโจทย์ได้ดีกว่า”
โฆษกรายดังกล่าวระบุว่า ผลิตภัณฑ์ของ IKEA มีสัดส่วนถึง 9 % ของตลาดเฟอร์นิเจอร์มือสองในยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ อยู่แล้ว ดูเหมือนว่าบริษัทกำลังมองหาทางขยายตัวในตลาดนี้ โดยที่ยังไม่ละทิ้งโมเดลธุรกิจ fast furniture ของตน
IKEA ตั้งเป้าลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าลงครึ่งหนึ่งภายในปี 2030 เมื่อเทียบกับระดับในปี 2016 บริษัทฯ ยังต้องการใช้เฉพาะวัสดุหมุนเวียนและวัสดุรีไซเคิลภายในปี 2030 และเปลี่ยนไปใช้ไฟฟ้าจากพลังงานหมุนเวียน 100 % รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในการดำเนินงานทั้งหมด
ที่มา Euro News
SD Perspectives | Thailand’s Sustainability & Business Strategy Media
สำนักข่าวและสื่อวิเคราะห์ด้าน Sustainability และ Business Strategy ของประเทศไทย นำเสนอข่าวสาร บทวิเคราะห์ และประเด็นสำคัญด้าน ESG, Nature & Biodiversity, Sustainable Finance, Business Strategy และ DEI เพื่อช่วยผู้บริหาร นักลงทุน และองค์กรไทย เข้าใจความเสี่ยง โอกาส และทิศทางการแข่งขันใหม่ของโลกธุรกิจในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
