Browsing Tag

SMS

SD DAILY

AIS ยืนยัน Serenade ไม่มีนโยบายส่ง SMS ให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงินเด็ดขาด!!!

18 มกราคม 2566…หลังจากที่มีลูกค้าแจ้งกรณีที่ได้รับ SMS หลอกลวงในลักษณะของการให้ทำธุรกรรมทางการเงิน จากมิจฉาชีพที่ส่ง (Sender) ในชื่อ Serenade โดยมีลิงค์เว็บไซต์ปลอมแนบท้าย เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อและกดเข้าไป อันอาจนำสู่ความเสียหายจากการสูญเสียทรัพย์สิน

Continue Reading

SD DAILY

AIS พร้อมรับมือ “พายุโนรู” ส่งทีมวิศวกรลงพื้นที่ล่วงหน้า+เปิด War Room รับมือ

29 กันยายน 2565… AIS ดูแลเครือข่ายสื่อสารทั้งมือถือและเน็ตบ้านอย่างเต็มที่ โดยมีการเปิด War room เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมมีการเตรียมการล่วงหน้า ประกอบด้วย

Continue Reading

SD DAILY

ดีแทคลุยเข้าพื้นที่น้ำท่วมจากพายุ “โนรู” ดูแลสัญญาณตามแผนฉุกเฉิน

29 กันยายน 2565…ดีแทคส่งทีมงานเน็ตเวิร์กลงพื้นที่น้ำท่วมอย่างเร่งด่วน โดยเตรียมพร้อมรถโมบายล์เคลื่อนที่ เครื่องปั่นไฟฟ้าฉุกเฉิน และเตรียมน้ำมันสำรองไว้สำหรับกรณีที่มีการตัดกระแสไฟฟ้าในพื้นที่เพื่อความปลอดภัย เตรียมพาหนะรถขับเคลื่อน4 ล้อ และเรือท้องแบน สำหรับการเดินทางเข้า-ออกในพื้นที่สถานีฐานเพื่อดูแลและซ่อมแซมได้ทุกสถานการณ์

Continue Reading

NEXT GEN

บุญชัย “ขอโทษ” ลูกค้าดีแทค พร้อมดูแลลูกค้าเต็มที่ 


19 ธันวาคม 2563…ประธานดีแทคยัน ไม่นิ่งนอนใจในปัญหาเหตุเทคนิคขัดข้องที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกระบบของเครือข่ายขนาดใหญ่ พร้อมดูแลลูกค้าเต็มที่

Continue Reading

NEXT GEN

CEO ดีแทคพบลูกค้า ที่มาสอบถาม&รับสิทธิ์ชดเชยจากการลงทะเบียน #คนละครึ่ง

19 ธันวาคม 2563 …วันนี้ ชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการของดีแทค สืบเนื่องจากมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เมื่อวันพุธ 16 ธันวาคมที่ผ่านมา

Continue Reading

ALTERNATIVE

ดีแทคเตรียมส่ง SMS มาตรการชดเชยตรงหาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เริ่มตั้งแต่วันพรุ่งนี้

16 ธันวาคม 2563…ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท

Continue Reading